Aplicações de Data Mining

Anteriormente vimos o que é Data Mining (DM). Mas como DM pode ser usado nas diversas áreas do conhecimento e sociedade?
A resposta é simples, pois DM pode ser aplicado em qualquer situação onde se tenha uma massa de dados e queira-se usar os mesmos para aprender a fazer previsões ou fazer descobertas.

Alguns exemplos de áreas de aplicação podem ser: negócios, educação, governo, medicina etc.


Negócios

A área de negócios tem se aproveitado muito dos benefícios do DM. Em todos os departamentos de uma empresa há problemas diversos que poderiam ser resolvidos ou minimizados utilizando DM.
Credit Scoring
Por exemplo, para o departamento de crédito dos bancos, DM pode ser usado para prever quais clientes tem maior probabilidade e perfil de ser um mau pagador de contratos de crédito. Esse conhecimento pode ser usado no momento da concessão de crédito, para ajudar a definir limites e taxas devido ao risco.
Churn
Um outro exemplo é a área de relacionamento com o cliente. É possível descobrir quais clientes têm maior tendência a abandonar sua empresa e ir para a concorrência, e assim tomar ações preventivas para reter estes clientes.
Basket Analysis e Response Analysis
Na área de marketing e vendas podemos ainda descobrir padrões de comportamento de compra de produtos e usar isso para criar promoções, posicionar os produtos na loja de forma estratégica e até enviar malas diretas direcionadas com os produtos certos para os clientes certos.
Forecasting
A previsão de vendas é outra aplicação importante, que pode ser utilizada por exemplo para o planejamento logístico, de modo que este possa ser feito com maior respaldo e segurança.

Educação

Nas escolas e universidades, podemos descobrir qual o perfil de aluno que tem maior tendência a evadir do curso. A partir disso é possível tomar medidas que evitem a evasão.

Medicina

Na medicina, ainda utilizando DM, podemos ajudar a diagnosticar doenças complexas com maior precisão.

Governo

O governo poderia usar DM para descobrir padrões de comportamento associados a fraude e criminalidade, ajudando assim a prevenir crimes e identificar criminosos.

E-commerce

As recomendações de filmes feitas pelo Netflix usam DM para decidir quais filmes recomendar para cada um dos usuários.

Computação

Reconhecimento de voz e imagens, assim como classificação de textos também podem ser feitos com DM.

Esses são apenas alguns poucos exemplos das infinitas aplicações de Data Mining. A partir destas aplicações podemos ter um mundo mais inteligente e eficiente.


Abraços miningnoobs!